简介
体验最好的海外 SaaS 之一，有可用免费版，小团队冷启动友好。
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Chatwoot 开源
开源客服系统，Intercom 的自托管替代；v4 内置 Captain AI 机器人
Zammad 开源
开源工单与客服系统，邮件/电话渠道成熟
网易七鱼 闭源
国内全渠道客服 SaaS，微信生态接入成熟
FreeScout 开源
轻量级共享收件箱 / 邮件工单，PHP 技术栈，低配 VPS 即可跑。
Udesk 闭源
沃丰科技出品，营销服务一体，AI 能力（GaussMind）是卖点。
Chatopera 闭源
智能客服、聊天机器人、智能对话机器人、人工智能、智能问答、业务流程自动化、对话机器人、知识库。 Chatopera 帮助企业使用聊天机器人提升自动化。
Echatsoft（一洽） 闭源
Sobot（智齿科技） 闭源